“四招”教你如何写好一篇优秀的工作总结

“四招”教你如何写好一篇优秀的工作总结

今天，就根据大家的需求，重点说一说工作总结或者述职报告都要写哪些内容，如何来谋篇布局。都是一些非常经典的干货。 我们的工作总结述职报告，包括五个方面的内容。第一，全年工作的总体概况，就是你取得了什么成果。第二，工作开展的详细情况，就是你具体是如何做的。第三，个人的经验体会，就是你的一些思考是什么，既包括业务方面，也包括你个人成长方面。第四，存在的问题和不足，就是还有哪些可以进一步提高，同样包括业务和个人两方面。第五就是明年的工作计划和展望，也就是下一步有什么打算。

在实际写的时候，可以进行自由的组合，有的人习惯把一和二整合，有的人习惯把三和四整合，就形成经典的三段论，成绩一段，经验体会和存在问题一段，最后下一步打算一段。当然，我们也可以把他拆开分成四个大部分，这个就没有具体的要求，逻辑上都说得通。那下面，我来分享一下我的模板，我是习惯用四部分来构成。

第一部分、写主要工作成果

就是说，要把你全年最精华、最亮点的工作成果高度概括地写在这里，因为你要知道，领导很多时候根本没有耐心看完整篇又长又厚的总结。尤其是，当你事无巨细地写具体的工作内容和细节的时候，领导压根就没有心思看。所以在这一部分一定要短小精悍，高度概括，尽可能地用数字来说话。那么大家可以往数据、时间、数量这些方面来进行思考，具体说明，通过你的工作和努力，为公司创造了多少收入和利润，节约了多少成本，拓宽了哪些渠道，优化了哪些流程，在哪些方面提升效率等等。为什么强调用数字说话，因为数字可以表示工作量很大，工作效率很高，工作成果很丰富，都是更有说服力和吸引力的。

比如说，在一个月内成功销售25套产品，销售额达到100万元，提前三个月完成当年销售任务。或者说两个月高效完成校园招聘，成功招聘新员工80余人。又或者说提出某某流程重组的方案，将什么与什么所需时间缩短了25%。如果没有数据，你也可以写一些里程碑事件，或者是重大项目进展，比如说发布了某某制度，什么奠定了基础后，又或者说启动了某某项目，标志着什么？

第二部分、写各项工作的完成情况

上面一部分我们是概括地写，在这一部分就要详细的列举自己做了哪些具体的工作，来支撑实现你第一部分所说到的这些成果。这部分内容在很多人眼里就是工作总结的全部。没错，确实很重要，大家都辛苦忙了一整年，做了很多工作，确实也要体现出来，但是切记千万不要写成流水账,更不要平铺直叙，关键是要把自己的工作进行分类梳理，按照一个逻辑线条 层次分明的表达出来，让看总结的这个人，能够从标题结构上看一眼，就知道你都具体做了哪些大致的工作。拿我自己的工作总结来举个例子，大家看到这里有四个二级标题，分别是深改工作，查查项目，日常干部工作和重要文稿保障，在二级标题下，再展开三级小标题，把具体的事情列出来。比如你们看到，在深改工作下面，分为：改革整体推进，任期制，契约化，职业经理人、董事会建设这四个维度。这样看起来，就很清爽，也显得很工整。

如果你还不知道怎么分类，我建议你不妨去看看你的岗位职责。在写这部分的时候，同样也是要多用数字，尤其是琐碎的事情，可以用统计的方式来展现，做到重点突出，那么里程碑的事件，重点工作任务、重难点工作，或者有较强创新性的工作，这些都可以重点来描述，要写清楚是怎么做的，有什么考虑，取得了什么效果最好？有具体的事例和数据来支撑，不要担心和上面第一部分有重复，这个是没有关系的。

第三部分、写你的收获与反思

如果说完成前面两部分工作总结就可以达到60分的话，那么写好这部分是可以让你达到80分甚至更高，这也是我个人每次在写工作总结的时候都比较花心思的部分，你想想，你每天具体做了哪些事情，小领导基本都了解，大领导根本不关心。所以很多时候我们写了那么多东西，最多就是一种自我感动，领导想看的，不是你浮于表面的罗列，而是你的深层次思考，不管是对业务现状的思考，还是对你个人成长的反思，如果你还能提出来一些让人耳目一新的东西，那肯定会让领导刮目相看，觉得你有悟性，也肯琢磨。那这部分内容，其实就是把前面说到的个人的经验、体会和存在的不足问题揉合在一起写，可以按照个人、业务和收获、不足分成四个象限，然后可以进行自由的组合。

比如先写个人一年来的收获，存在的不足，一是个人方面，比如说跨部门沟通能力、项目管理能力得到了有效的提高；二是业务方面，比如说加深了对某某行业的认识，然后具体是什么等等。如果是写问题的话，其实也是一样的，那业务方面工作开展当中面临哪些挑战，是什么原因导致的，又有什么改进的建议。个人方面的话，这一年工作中暴露出来能力方面存在什么短板，自己的反思是什么? 未来如何，能够做得更好，有没有制定相应的行动计划。

第四部分、写明年的工作计划

在最后我们要写一下，下一步的展望，这是决定你的总结能不能达到100分的关键要点，因为在领导看来，总结过去是为了未来更好地前进。那么在这一部分，你要列出明年初步的工作计划，包括重点要做的核心工作是什么，关键事件是什么，时间节点和节奏是怎么样的，以及如果能有初步的评价指标，那就最好不过。此外，如果你需要一些资源的支持，在这里也一定要大胆地列出来，此时不要更待何时。